Незаконное списание за смс оповещение

20.02.2021 12:14
4873
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Листая информацию об операциях наткнулся на списание 99 рублей. Удалось выяснить, что это услуга об информировании, которую я не подключал и которую отключить невозможно, потому что в приложении эта услуга  не работает. Вопрос: зачем мне такое информирование, которое не информирует меня о снятии денег с моего счёта? Прошу вернуть списанные деньги обратно, поскольку согласия на подключение каких-либо услуг я не давал, и даже никаких предупреждений о скором списании средств не приходило. В личные сообщения написал, ответ не приходил.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-20T16:25:35+03:00
Здравствуйте, Kosstet! Взяли ваш отзыв в работу. Получим результат и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Kosstet
2021-03-15T15:57:15+03:00
Позвонили, извинились, деньги вернули. Услугу отключил работодатель.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка