Благодарность

22.02.2021 17:20
4331
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Я и мой муж уже несколько лет являемся клиентами Совкомбанка. Пользуемся услугами офиса на ул.Ленина г.Владимир. Всегда тихо чисто и аккуратно, никаких очередей.Сотрудницы всегда внимательны и стремятся объяснить все вопросы и тонкости, помочь даже в самых незначительных ситуациях, всегда вежливы и терпеливы. 20 февраля я меняла вклад, открытый через личный кабинет и выяснилось, что у нас недопонимание с банком в вопросе начала периода учета покупок по карте.Девушка, проверявшая по телефону достоверность значительных операций по счету, не только грамотно разъяснила ситуацию, но и помогла составить обращение в банк.Сам банк проявил в сложившейся ситуации удивительную порядочность. Все сотрудницы с которыми я и муж разговаривали оставили о себе наилучшее мнение. Спасибо! Банк достойный, не мелочный и не жадный.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-01T14:39:30+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, какое решение было принято банком в рамках обращения? 22.03.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-22T20:32:00+03:00
Уважаемая Любовь! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы всегда готовы ответить на любые возникающие вопросы! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка