Кредитная карта выдана под 49,99 % годовых по окончании льготного периода

Кредитная карта АО «Альфа-Банка» «100дней без процентов», как выяснилось после списания процентов, выдана под 49,99 % годовых по окончании льготного периода- банк эту ставку оформил довольно хитрым способом. Также банк не проинформировал о сроках окончания льготного периода, в результате я его пропустила и мне были начислены проценты из расчета примерно 50 % годовых. От предоставления расшифровки процентов банк отказался. Я являюсь клиентом разных банков много лет, и мне не понятно, как могла произойти ситуация, когда один из крупнейших банков в РФ, рекламирующий свои услуги на федеральных каналах, вводит клиентов в заблуждение и отказывается предоставлять расшифровки по начисленным суммам.В октябре 2020 года я решила попробовать работу с АО «Альфа-Банк», полагая при позитивном опыте перейти в него на обслуживание по используемым мною продуктам в других банках. Уж очень заманчивыми были предложения банка. Я оформила заявку через сайт на карту по тарифу«100 дней без процентов», мне пришло уведомление об одобрении, позвонил сотрудник банк и сообщил, что принято решение о выдаче карты с лимитом 41 200 и ставкой 24,49 % годовых. Далее приехал сотрудник, привез мне документы и пакет с картой, сделал мое  фото. От страховки, про которую нигде не написано, я отказалась, далее прошлись с сотрудником по существенным условиям. Я проверила ставку (она прописана в договоре, п.4  24,49 % годовых), шрифт существенных условий  минимально разрешенный- строчные буквы 1 мм, заглавные- 2 мм. На одном из листов были указаны ставки 39,99 и 49,99 %, как объяснил мне сотрудник ,они касаются случая, когда клиент не платит ни кредит ни обязательные платежи. По факту оказалось следующее- ставки 24,49 % по данному тарифу  по факту нет. В чате мне объяснили, что это «базовая ставка». Она применяется, если по карте нет льготного периода. То есть это другая карта, судя по всему, так как я оформляла карту именно с льготным периодом. По окончании льготного периода по этой карте ставки 39,99 и 49,99. То есть ставка 24,49 не может по ней быть применена в принципе.  Но я подписывала договор на ставку 24,49 % и на словах сотрудника мне была озвучена эта ставка. По поводу ставок 39,99 и 49,99- при тщательном изучении приложения можно увидеть фразу, которая меняет существенное условие по процентной ставке- «изложить содержание п.4 .. в следующей редакции». Написана она шрифтом размером в 1 мм, хотя в ней вся суть документа. О этом сотрудник банка не сообщил. При последнем направлении жалобы в адрес банка, я получила ответ «С кредитным договором и условиями, в том числе процентными ставками по договору, вы были ознакомлены до подписания документов, после чего выразили согласие, подписав документы.»  Имеякредит по максимальной ставке в 26 %  в другом банке на гораздо больший лимит (не выбранный, у меня была возможность получить бОльшую сумму кредитных средств в другом банке по максимальной ставке 25,9 %, также этот банк предлагает мне транши и под меньшие проценты- 13,9), соглашаться на кредит по ставке 49,99 %- это безумие. Кредитную карту, напомню, я оформила с целью посмотреть, как работает банк и при позитивном опыте перейти в него на обслуживание по другим продуктам.Насколько данные действия являются противоправными, решать прокуратуре и другим органам.   Банк должен был предоставить мне для подписания документ (договор, соглашение и тп), в котором четко и внятно прописаны существенные условия, а не подсовывать под видом одной ставки, подписание другой- как по факту получилось в моем случае.  Продолжение в следующем отзыве (ограничение по количеству знаков)