Хотите остаться без своих денег, Вам в Сбербанк!

25.02.2021 00:16
4848
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер, Сбербанк! Более 10 лет являюсь клиентом Сбербанка, как зарплатный клиент, размещал депозиты, брал кредит и ипотеку. 06/02/2021 «Икеа» произвела мне возврат денежных средств за товар в сумме 226 794 рублей на карту Сбербанка (на руках у меня кассовый чек), данная операция отражена была в банковской выписке. Сегодня уже 25/02/2021, но деньги так и не поступили мне на счёт и не стали доступны к использованию. 15/02/2021 я оформил обращение # 210215-0520-031500 через колл-центр Сбербанка, срок ответа был обозначен до 24/02/2021, хотя я просил рассмотреть вопрос в приоритетом порядке, так как есть острая потребность в денежных средствах.  Второй возврат из Икеа от 14/02/2021 на сумму 15 343 рубля поступил и стал доступен к использованию оперативно. Надеюсь, этим сообщением достучаться до руководства Сбербанка и решить вопрос наконец-то с моими зависшими значительными средствами в Сбербанке. Прошу так же Сбербанк выплатить компенсацию за удержания денежных средств за период с 06/02/2021 по день фактического поступления денежных средств на счёт. В отсутствие решения моего вопроса в ближайший рабочий день вынужден буду обратиться в контролирующие банковские услуги органы (в том числе Центробанк), а так же в суд и навсегда отказаться от услуг Сбербанка как частный клиент, так и корпоративный. Люди, 10 раз подумайте держать ли денежных средства в Сбербанке, в любой момент этот банк сможет сделать их недоступными для Вас и достучаться до них из области фантастики. Испортите себе нервы и здоровье!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-02T11:28:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-25T00:40:19+03:00
Здравствуйте! Проверю вашу ситуацию. Вернусь с комментарием до 07.03.2021. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка