Премиум - просто мечта. Идиота

Банк продолжает творить чудеса в этом году. Ну раз через чат и менеджера в Инвестициях ничего не работает, идем опять судя и, похоже, уже скоро нужно в ЦБ начинать писать. 1. Не раз оформлял кредитную карту в Тинькофф (3 раза точно), и ни разу не была подключена услуга (по умолчанию) страховой защиты. Даже не знал о ее существовании толком. ЗАказал [b]ПРЕМИАЛЬНУЮ[/b] карту All Airlines Black Edition, спустя месяц узнал, что мне подключена эта услуга и списалась плата, а я должен был от нее отказаться в оферте. Отказаться, вы понимаете? То есть я уже [b]по умолчанию согласен[/b], типо, при этом никто меня об этом не уведомил. Нафига мне теперь вам доверять, если вы пропихиваете доп услуги клиентам, особенно Премиум. Какой нафиг сервис, вы о чем? 2. Я до сих пор понятия не имею, кто мой менеджер в банке, только в Инвестициях, он вообще существует? Он мне позвонить для знакомства должен был, разве нет? 3. Помнится за навязывание услуг уже ЦБ штрафовал банки, а может еще и в ФАС написать за [b]недобросовестное навязывание услуг[/b]. Там уже разберутся между собой. 4. В инвестициях с 10 февраля не могут починить аналитику. Хочешь узнать движение средств на счете за период? А фиг тебе. Бери эксель, считай все сам. Про выбор периода вообще молчу. 5. [b]Публично заявили, что будут фьючи в феврале[/b]. Их нет и 100% что не будет (осталось 2 рабочих дня). Скорее всего их не выпустят до самой экспирации (18 марта), а то мало ли там чет поломается. Это было сказано в шоу "Деньги не спят" и не раз. Претензия не к ведущему, а к тому, кто ему эту информацию передал. 6. Вчера писал вопрос менеджеру в инвестициях в 15:13, ответа не было. В 19:10 у меня появилась проблема с маржиналкой (из-за вашего бага я не мог покупать активы), я об этом написал. [b]Ответа нет.[/b] Спустя 20-25 минут проблема решилась, я написал что не актуально, все решилось само, но... Сейчас 9:22 утра, мне до сих пор никто не ответил. Ни на первый вопрос, ни про ваши баги (хотя бы "Окей, хорошо проблема решилась, мы дополнительно проанализируем, почему она возникла").  Шел на встречу в предыдущих отзывах, просил снять оценку, ставил решенную проблему, хотя нифига еще не было решено. Но за такой сервис (просто впихнули услугу, да еще и на Премиум) - это просто уже было на грани. Проблема не решена, и будет решена, когда решатся все вопросы выше (скорее всего никогда похоже). Компенсацию оставьте себе, на другие отзывы, за которые теперь на банках.ру можно "покупать". Сервис блин, [b]Премиум[/b]. [b]Никакого Премиального сервиса тут нет, особенно в поддержке. [/b]Полное разочарование в банке за последние 2 месяца.