Ужасный банк! Достали звонками

25.02.2021 13:12
3856
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Альфа банк удалите мой телефон с вашей базы данных!!!!! Вы достали звонить и днём и ночью , это не выносимо , вы работать не даёте заставляете постоянно нервничать !!!! Мне не нужна ваша карта и кредит я у вас никогда не возьму!!!! Вы просто достали !!!! Если не прекратите звонить напишу жалобу в прокуратуру и ЦБ РФ!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-03T16:29:27+03:00
26.02.2021 банк запросил у вас дополнительную информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 22.03.2021 оценка зачтена
Наталья_1986
2021-03-03T16:59:00+03:00
Да предоставила сегодня 03.03.2021 г в 17.58
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-02-26T15:51:35+03:00
Добрый день. Поскольку вы отказались от передачи персональных данных на портале мы не имеем возможности провести проверку по описанной ситуации. Просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10480271) ваши полные ФИО, дату рождения и номер телефона, на который поступаю звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка