Не связывайтесь с Банком Уралсиб!

25.02.2021 14:40

3867

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Оформила Ипотеку. Заключили договор в пятницу 26.08.2019, т.к. был конец опер. дня, фактическое заключение состоялось в понедельник 29.08.2019 Дата в БКИ заключения договора фиксируется 29.08.2019. При рефинансировании не проходит по данным договора 26.08 и даты в БКИ 29.08. Попросила какой либо документ (справку об открытии счета или нестандартную справку с описанием), на что мне сообщили, что стоит она 500 рублей, если нужно срочно!!! ЧТО??! Издеваетесь?! Я 3 недели жду решения вопроса и платить?! За то, что это нормально и мы не может ничем Вам помочь? Предыстория: звонила в КЦ -сообщили ехать в любое ДО и запросить справку там. Приехала на Коломенскую молодой человек отказался помогать и отправил на Павелецкую. На Павелецкой написали жалобу и запрос-опять ничего. Никто не звонит и не решает проблему. Звоню сама спустя 2 недели и опять ничего. Езжайте в любое ДО и оформляйте справку за 500 рублей. Мало того, что ставки бешеные по сравнению с другими банками, ещё и обслуживание на дне.

Уралсиб

2021-03-12T10:37:03+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за причиненные неудобства. По нашим данным, с Вами связался сотрудник банка для предоставления комментариев по Вашему вопросу и урегулирования ситуации. Ответ банка с разъяснениями и справку Вы можете получить в дополнительном офисе «Марьино» по адресу: г. Москва, ул. Люблинская, 175. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10480339/». Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Банк Уралсиб.

user9943593

2021-05-26T13:15:31+03:00

проблема решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,56

средняя оценка

32.78%

решено проблем

1 436

отзыва

1 402

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все отлично user-906224921426 Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают...

Уралсиб

Проведение ипотечной сделки user-425424011424 В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для...

Уралсиб

Качественная работа при оформлении ипотеки user-621514696868 Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со...

Уралсиб

Благодарность user-951112399519 Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...

Уралсиб

Благодарность оператору Гузель user6691435 14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по...

Уралсиб

Жилстройсбережения user-549616299787 Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...

Уралсиб

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске user-793617683955 Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...

Уралсиб

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024