Хуже этого Банка только Юникредит Банк

25.02.2021 17:59

3613

Оценка

Отзыв проверен

С осени 2020 года ведём с ними переговоры об открытии бонусной Системы «Халва», куча времени, переговоры, пять раз менялись менеджеры, какие-то согласования. В конце концов обязали открыть счёт и перевести на него 2000₽. Открыл, перевёл. Деньги списали за ведение счета, при этом операций по счету ноль. Они все это время, что-то согласовывают. Вчера поехал к ним в офис за справками по оборотам, по требованию ВТБ, где кредитуюсь. Справки дали, да не все. Сегодня поехал обратно, необходимо личное присутствие. На просьбу предоставить справку, сотрудник начал меня убеждать, что он вчера справку давал. Бред нереальный. Я, что по его мнению, так ради удовольствия про дня трачу на посещение их Банка. При этом, каждый раз, когда был у них в офисе, сотрудники постоянно разные, при клиентах разговаривают на личные темы используя сленг. Я в шоке. Руководитель их филиала П-ва Екатерина А. по всей видимости вообще не занимается обучением кадров. Только через час, как я написал заявление на закрытие счета, мне позвонила Ася, сотрудник Банка и сообщила, что все готово. На, что я ей сказал, что уже поздно. В общем Банк жесть. Лучше его обходить стороной. И ведь даже никто извините не сказал.

Администратор народного рейтинга

2021-03-03T17:46:24+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 12.04.2021 Оценку засчитываем.

Совкомбанк

2021-03-04T16:53:47+03:00

Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обратную связь по работе наших подразделений. На основании Вашего обращения информация направлена руководителю обслуживающего подразделения Банка с целью повышения качества обслуживания клиентов. С Вами дополнительно связался сотрудник Банка для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Запрашиваемые Вами справки были предоставлены Вам в полном объеме. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.42%

решено проблем

70 453

отзывов

69 688

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отлично! user-34467832480 22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его...

Совкомбанк

Абонентская плата за 6 месяцев user-200524073252 Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6...

Совкомбанк

Быстро и качественно решили вопрос user-604024050071 была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро...

Совкомбанк

Консультация user-139823250819 Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко...

Совкомбанк

Консультация сотрудника по РКО user-110013472308 15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в...

Совкомбанк

Вопрос по тарифу user7015803 Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа. Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от...

Совкомбанк

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте user-802314276663 Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь. В том числе, был вопрос относительно...

Совкомбанк

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа. Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь. В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025