Благодарность

26.02.2021 05:04
4184
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность О-вой Елене, которая работает на обслуживании юр.лиц.  Всегда придет на помощь, поможет... расскажет. Предложила оформить корп. Карту для моего удобства. Т.к. я приходится обналичивать ден.средства. Были рассказаны все плюсы данного продукта. Подключили ДБО, теперь есть возможность контролировать свой счет самостоятельно. Из личного опыта хочу сказать, что приятно работать в том банке, где тебе встречают доброжелательно и всегда с улыбкой. Поэтому огромное спасибо за приятное обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-28T11:48:39+03:00
Спасибо за отзыв. "Всегда придет на помощь, поможет... расскажет." - расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? Уточните, даты ваших обращений. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru наименование вашей организации и ИНН. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
9141845542
2021-03-10T03:52:38+03:00
ИП К-НА НАТАЛЬЯ Добрый день! В банке я обслуживаюсь регулярно. Как физ лицо и как юр.лицо. Очень нравится, что специлист на юр лицах может качественно обслужить меня и по вопросам физ лица. Например я обращалась в офис 02 марта, О-ва Елена помогла мне оформить перевод на физ. Лицо , т.к при выпуске корп карты в мобильнлм банке автоматически подставляется счет корп карты, в связи с чем перевод не обрабатывается. Также в этот же день мне предоставили выписки по счетам как физ лица. И не пришлось ждать пока освободятся специалисты по работе с физ лицами. Очень приятно, когда у одного специалиста можно получить ответ на все свои вопросы .
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-26T14:31:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим за такой тёплый отзыв. Приятно слышать, что посещение офиса банка вызывает у Вас положительные эмоции. Мы всегда готовы помогать Вам и оказывать качественную поддержку. Рады, что Вы остались довольны работой нашей коллеги. Слова благодарности передадим Елене. Будем ждать Вас снова! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка