Научите ваших сотрудников работать!

26.02.2021 06:59

3547

Оценка

Отзыв проверен

18.12.2020 г. мной был предъявлен исполнительный лист в отношении должника, у которого открыты счета в ПАО "Совкомбанк". Исполнительный лист был предъявлен под отметку в отделении банка в г. Екатеринбург. Сотрудник, принявший исполнительный лист, сказала, что он будет направлен курьером в главное отделение банка в г. Кострома. 14.01.2021 Ваша сотрудник М-ва Ю. С. возвратила мне данный исполнительный лист по причине того, что у приложенной к заявлению доверенности истек срок действия (до 31.12.2020 г.). Я ЗАЯВЛЕНИЕ ПОДАВАЛ 18.12.2020 г. И ДОВЕРЕННОСТЬ БЫЛА ДЕЙСТВИТЕЛЬНА НА МОМЕНТ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ!!! Ладно, 27.01.2021 г. я вновь направил исполнительный лист, но уже заказным письмом на гл. отделение банка в г. Кострома с новой доверенностью по 31.12.2021 г. 11.02.2021 г. ваша М-ва Ю. С. вновь возвращает мне исполнительный лист, но уже по причине того, что у него истек срок предъявления, не смотря на то, что к заявлению были приложены документы о том, что ранее исполнительный лист предъявлялся ко взысканию в 2018 и 2019 гг. Что за самодеятельность устраивают ваши сотрудники???Может для них положения цб рф от 10.04.2006 № 285-п и не документ вовсе??? Давайте рассказывайте, что мне теперь делать??? Как мне еще заставить вашу морозову ю.с. Исполнять надлежащим образом свои обязанности? Или может мне к ней иск предъявить о взыскании убытков??? Жалоба в цб будет подана однозначно!

Совкомбанк

2021-03-03T17:30:43+03:00

Уважаемый Сергей! Благодарим за обращение! В соответствие со ст.ст. 21, 22 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" Исполнительные листы, выдаваемые на основании судебных актов могут быть предъявлены к исполнению в течение трех лет со дня вступления судебного акта в законную силу. Судебный акт вступил в законную силу 14.11.2017 г., т.е. 14.11.2020 г. - срок предъявления истек. На основании вышеизложенного, в соответствии со статьей 21, 22 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" исполнительный лист не подлежит исполнению в связи с истечением срока предъявления исполнительного документа, доказательств обратного не представлено. Хотим отметить, что первоначально исполнительный документ был предоставлен Вами 18.12.2020г. Срок предъявления, установленный ст. 21-22 ФЗ 229, уже был пропущен. Обращаем Ваше внимание, что Положение № 285-П ЦБ РФ ОТ 10.04.2006 № 285-П утратило силу в 2018г. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.42%

решено проблем

70 453

отзывов

69 688

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Возврат денежных средств user-641722645823 Добрый вечер. Сегодня 16 июня вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, когда мне будет осуществлен приход денежных средств за возвращенный...

Совкомбанк

Начисление баллов за покупку user-509624495053 02.06.2026г. в 15:50 я общалась в чате Совкомбанка с ботом София. Обратилась с вопросом:"Совершила покупку в магазине-портнере на сумму 729 руб. по промокоду 500 баллов. и когда...

Совкомбанк

Решили вопрос по исключению номера из рассылок и звонков user-50981000004931 Постоянно заонили из банка с предложениями вкладов и кредитов (я клиент банка).Для меня эта информация не актуальна сейчас,написала в чат по этому вопросу и попросила перестать...

Совкомбанк

Бонусы от Совкомбанка user-923225316045 Всем добрый вечер. У Совкомбанка проходила акция в мае 2026 года. Надо было совершить покупки на 1000р. До 12.05.26 и до 18.05 должны были начислить кэшбек 200р, не много, но...

Совкомбанк

Хотел уйти, но остался user-12117243784 Хотел закрыть расчетный счет из-за платных услуг (сервис выставления счетов, очень неудобный и как позже выяснилось платный) и неподходящего тарифа. Специалист банка К-на Алена...

Совкомбанк

Реферальная программа user-683917740596 Ситуация произошла 28 марта в 21:44. Еще в феврале отправил реферальную ссылку другу и в марте рассчитывал на выплату бонусов, но бонусы не приходили. Обратился в онлайн чат по...

Совкомбанк

Понимание user-88258687801 Хочу сказать просто- мало сейчас доброты и понимания ,чуткости к людям. Сотрудник Ольга, кредитного отдела Совкомбанк, выслушала меня про мою проблему. Без повышения тона и...

Совкомбанк

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 16 июня вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, когда мне будет осуществлен приход денежных средств за возвращенный... Читать полностью

16.06.2026

Начисление баллов за покупку

Оценка 5

02.06.2026г. в 15:50 я общалась в чате Совкомбанка с ботом София. Обратилась с вопросом:"Совершила покупку в магазине-портнере на сумму 729 руб. по промокоду 500 баллов. и когда... Читать полностью

03.06.2026

Решили вопрос по исключению номера из рассылок и звонков

Оценка 5

Постоянно заонили из банка с предложениями вкладов и кредитов (я клиент банка).Для меня эта информация не актуальна сейчас,написала в чат по этому вопросу и попросила перестать... Читать полностью

31.05.2026

Бонусы от Совкомбанка

Оценка 5

Всем добрый вечер. У Совкомбанка проходила акция в мае 2026 года. Надо было совершить покупки на 1000р. До 12.05.26 и до 18.05 должны были начислить кэшбек 200р, не много, но... Читать полностью

30.05.2026

Хотел уйти, но остался

Оценка 5

Хотел закрыть расчетный счет из-за платных услуг (сервис выставления счетов, очень неудобный и как позже выяснилось платный) и неподходящего тарифа. Специалист банка К-на Алена... Читать полностью

09.04.2026

Реферальная программа

Оценка 5

Ситуация произошла 28 марта в 21:44. Еще в феврале отправил реферальную ссылку другу и в марте рассчитывал на выплату бонусов, но бонусы не приходили. Обратился в онлайн чат по... Читать полностью

02.04.2026

Понимание

Оценка 5

Хочу сказать просто- мало сейчас доброты и понимания ,чуткости к людям. Сотрудник Ольга, кредитного отдела Совкомбанк, выслушала меня про мою проблему. Без повышения тона и... Читать полностью

13.03.2026