Жалоба на действия сотрудника банка ВТБ 24

28.12.2020 судебный пристав исполнитель решил вернуть мои деньги на счёт в банке ВТБ которым я не пользуюсь и это было по истине судьбоносное решение,свои деньги я не могу вернуть в течении 1,5 месяцев,развёрнуто: на моём счёте было куча арестов,первое решение было по заявлению перечислить все деньги (21377,60) по одному из постановлений что бы в итоге у судебных приставов их забрать (данный способ мне предложили в банке) но в итоге из за какой то технической ошибки не смогли (что к слову непонятно деньги не банка а мои,я должен,написал заявление что бы перечислить,но их банк держит у себя) оставил жалобу,которую молча закрыли с комментарием: банк сделал всё корректно обратитесь к приставам (примерно так) Тогда я решил собрать все отмены по исполнительным листам,собрал (крайнюю отмену по ип предоставил 16 февраля),предоставил всё согласно номерам исполнительного производства которые мне дали в банке. Спустя время обращаюсь в банк что бы уточнить сняли ли аресты (к этому времени уже лично познакомился с директором,очень хорошая женщина) мне отвечают что по некоторым исполнительным производствам имеются "дубли"по одним и тем же номерам и то что всё не сняли ,попросил  обратится в "отделение" которое занимается непосредственно "этим", оттуда получил (сотрудник банка ознакомил) несколько невразумительных ответов (в виде писем), где подряд могут писать что "постановление об отмене исполнительного производства" №**** НЕ предоставлено и ниже что предоставлено. Обратился к разъяснением к директору филиала,это любезная женщина сама не понимает что от меня требуют (а точнее почему это требуют и по какой причине), выходит так: я предоставил "постановление об отмене исполнительного производства" с верным номером,но от меня требуют "постановление об отмене" не только по  номеру (что логично и указанно у вас на сайте,сайте приставов) но и по номеру "обращения" что бред,так как этот "номер" обращения нигде не указан,сотрудники банка которые мне помогают,пытались объяснить специалисту который это требует для отмены (находиться в г.Чебоксары) что "постановления об отмене исполнительного производства" предоставлены,что непонятно где брать то что требуются,вразумительного ответа не получили в итоге. Я прошу разобраться и объяснить с каких пор что для снятия ареста/отмены ип необходимо приносит документы с определённым номером обращения,на этот вопрос мне не может ответит ни сотрудники отделения банка ни директор ни судебные приставы, Я ХОЧУ СНЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И ЗАКРЫТЬ СЧЁТ,объясните этому сотруднику в Чебоксарах,который к слову даже не вникает в суть происходящего что документы для снятия ареста я предоставил,иначе я буду вынужден обратиться в суд с требованием не только закрыть счёт и снять свои деньги но так же возместить нанесённый мне моральный вред.