Профессионализм и оперативность

27.02.2021 15:14
3201
Оценка
5
Отзыв проверен
26 января 2021 года в офисе обслуживания Совкомбанка "Барнаульский № 6" я проводил операции по вкладу. Сотрудники офиса оперативно предоставили всю интересующую меня информацию по вкладу, включая моменты, связанные с выполнением определенных условий отдельных пунктов договора для увеличения ставки по договору вклада. Так же мне помогли составить заявление в адрес руководства банка, которое было очень оперативно рассмотрено и принято положительное решение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-06T13:36:23+03:00
Спасибо за отзыв. "Так же мне помогли составить заявление в адрес руководства банка, которое было очень оперативно рассмотрено и принято положительное решение." - уточните, пожалуйста, причину вашего обращения и в какой срок банк принял положительное решение?
Scbbarn
2021-04-21T06:54:53+03:00
Заявление было по поводу дополнительного начисления 1 % к ставке по вкладу за пользование картой Халва. В одном месяце из-за собственной невнимательности я не выполнил условия договора: не были израсходованы 10000 руб. (9910 руб.). Мое обращение было рассмотрено в течение 2 часов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-28T19:02:01+03:00
Уважаемый Константин! Приятно, что доверяете и работаете именно с нами. Ценим Вас и приложим немало усилий, чтобы наше сотрудничество приносило только приятные впечатления. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В поисках выгодного предложения по вкладам и более высокого уровня обслуживания клиентов, 01.08.2026 года я обратилась в офис Совкомбанка в городе Красногорске на ул. Ленина, 55... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка