Чтобы оставаться клиентом этого банка надо быть морально сильным!

Выпустила бесконтактную карту, но самое интересное, что у неё отключена функция пополнения денежных средств через банкомат, мне одной это кажется не логично? Чтобы подключить эту функцию нужно пройти страшный квест, например надо скачать на ПСБ он-лайн несколько программ на компьютер, но сами Вы никогда ни справитесь с этим! Я вот, например, 3 дня пыталась установить эти программы, но там все- равно нужно знать логин и пароль для входа, которые скажет только служба поддержки и если честно нужно быть программистом, что бы во всем этом разобраться, а уж сколько времени и нервов я потратила... И вот спустя куча действий в этой программе я подключила эту простую и одну  из главных возможностей по карте! А самое интересное, что из 11  банкоматов банка, только 3 банкомата по двум адресам могут работать с такими картами. Я приезжаю в главное отделение банка и там оба банкомата не могут принять наличные.  На горечей линии сказали, что все банкоматы  не исправны и не известно когда их починят! И хорошо, что я не поехала в другое отделение! По счетам в это день не удалось заплатить!  Когда я приехала на следующий день в  главный офис история вновь повторилась, банкоматы снова нигде не работают!!!! Никогда не сталкивалась с таким отвратительном отношением к своим клиентом и абсолютном наплевательством не устранением проблем!!! Отельное внимание хочется посветить клиентскому компьютеру в главном офисе, что бы зайти в свой клиент банк нужно потратить пару часов, при этом он постоянно зависает или выбрасывает с собственного сайта ПСБ!!! А когда спустя огромное время удалось зайти в свой клиент банк компьютер просто вязал и выключился!!!! Это просто за гранью хамства и наплевательского отношения  к своим клиентам!!!    У этого банка вообще есть управляющий?! Или ему просто наплевать на многочисленные  проблемы ?!