Ужасный банк, который, прикрываясь "техническими проблемами", прокручивает деньги клиентов

28.02.2021 17:03
4496
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй раз, теперь уже сегодня, 28 февраля 2021 после вывода процентов по вкладу через СБП в МКБ в 14-46 деньги со счёта карты (4219,17) списались, как и в прошлый раз, но перевод осуществлён не был: "отклонено". В коллцентре оформил заявку, сказали "рассмативают" 3 рабочих дня. И даже номер заявки сразу не сказали, сначала хотели отправить на e-mail этот номер заявки (а откуда я знаю, что там девочка вбила в поле e-mail, когда я договор клиентский с ними заключал?), договорились, что через 15 минут придёт СМС. Номер претензии 277612. Значит, 3 рабочих дня будете "рассматривать" претензию, чтобы потом какую-нибудь издевательской тупой отпиской отфутболиться? Где деньги мои? Тут вот пишут, что даже входящие переводы на карты вы не зачисляете и прокручиваете их по несколько дней. Совет: обходить этот банк стороной. PS У меня вклад в конце марта 2021 закачивается, у них ещё хватит наглости мне предложить обман какой-нибудь биржевой, чтобы я ещё денег им занёс и вклад оставил.
БКС Банк
БКС Банк
2021-03-03T14:03:58+03:00
Здравствуйте! Отмеченная Вами ситуация обусловлена техническими причинами. Примите наши искренние извинения за возникшие неудобства. Перевод был успешно совершен Вами 01.03.2021. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
185
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка