Перевод через СБП в Сбербанк

Сегодня пытался перевести средства через СБП со своей зарплатной карты на счёт, открытый в Сбербанке. Так уж получилось, что карту, привязанную к этому счёту, я на днях потерял, в связи с чем заблокировал её (карту, не счет) в приложении Сбербанка. Но, при попытке перевода столкнулся с тем, что мобильное приложение моего банка выдало ошибку типа "у получателя не подключена функция приёма платежей через СБП"... так как сам работаю в банке и знаю, что это за "фишка" у Сбера - зашел в приложение Сбера и перепроверил.. всё включено.. при звонке на номер 900 операторы уверяли меня, что через СБП перевод проходит по номеру карты.. Чушь... А если бы у меня не было вообще карт? я переводил средства на свой же счёт в зарплатном банке (к которому вообще не было и нет никаких карт) через СБП, и всё проходило отлично...  Это информация с официального сайта данной системы https://sbp.nspk.ru/ .  "Чем СБП отличается от других систем переводов и платежей? В СБП списание денежных средств со счета и на счет (даже если к ним не привязаны карты) происходит мгновенно, сервис работает в круглосуточном режиме круглый год. Кроме того, для перевода не нужно знать номера карты / счета получателя, для перевода достаточно номера телефона." В данном случае, я считаю, Сбербанк нарушает мои (и не только мои) права гражданина на право осуществления банковских операций (аргументируя это тем, что на счета, открытые в Сбербанке, зачисление переводов через СБП возможно только при наличии активной карты, привязанной к этому счёту). В связи с чем я прошу устранить данное нарушение прав на осуществление банковских операций, иначе последует жалоба в ЦБ и соответствующие органы на предмет проверки законности действий Сбербанка в отношении Системы Быстрых Платежей.