Жалоба на несоответствующие должностные обязанности

01.03.2021 09:03
3281
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день ! хочу выразить недовольство на сотрудника данного банка ,которая мне звонила И  мне сказала: «закройте свой рот»с номера  +7 (919) 610-****  в 15:46 26.02.2021.считаю не приемлимым такой разговор с должником!также банк нарушает 230ФЗ ст.7 неоднократно я им по телефону говорила,что вы звоните более 2р в неделю и в праздничные,что нарушаете мои права!
Уралсиб
Уралсиб
2021-03-10T16:33:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Ваше обращение доведено до руководства профильной службы c целью улучшения качества обслуживания. Приносим извинения, если тон сотрудника показался Вам некорректным. Мы проверили данные в части соблюдения норм Федерального закона №230-ФЗ о частоте взаимодействия с должником и сообщаем, что факты нарушения частоты и времени звонков не выявлены. Если у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10481688/». С уважением, Банк Уралсиб.
Dscsqz
2021-05-24T13:24:18+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 480
отзыва
1 443
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка