Невозможно получить пакет документов, необходимых для вычета по ИИС
Оценка
Отзыв проверен
Уже около месяца безуспешно пытаюсь получить в "БКС мир инвестиций" документы, необходимые для оформления налогового вычета по ИИС за 2020 год.
За это время около 20 раз писала в службу поддержки (да, они отвечают и обещают прислать документы, но воз и ныне там...), около 10 раз созванивалась с так называемыми "специалистами" колл-центра этой печальной компании. Толку - ноль!
Главное, непонятно в чем проблема?
Уважаемое руководство БКС, если вы читаете этот отзыв пожалуйста помогите мне получить указанные выше документы в самые кратчайшие сроки! Давайте жить дружно и не доводить до греха...
БКС Банк
2021-04-21T15:03:42+03:00
Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что сообщили о сложностях, с которыми Вам пришлось столкнуться.
По имеющейся у нас информации, 02.03.2021 запрашиваемые документы были направлены на Ваш анкетный адрес электронной почты. Также в письме Вас проинформировали, что на ИИС в 2020 году денежные средства не поступали.
Хотим отметить, что наш сотрудник несколько раз осуществлял попытки дозвониться Вам для предоставления дополнительных разъяснений по Вашему обращению, к сожалению, это сделать так и не удалось. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться к инвестиционному консультанту по контактам, которые были направлены Вам в письме на электронную почту.
БКС Мир инвестиций
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание
БКС инвестиции, региональный представитель
user-520015985661
Выражаю благодарность региональному представителю банка БКС по г. Иваново Сорокиной Ирине за профессиональное и внимательное отношение ко мне, как клиенту банка БКС (БКС Мир...
5
БКС Банк