Советую: никогда и никому туда не обращаться!

Всё началось в недалеком 2019 году. Черт дернул взять там кредит на покупку дома. (НЕ ипотека). Сумма достаточна крупная. Случился всем известный кризис. Не смогли вовремя платить по кредиту. Без уведомлений, Банк в одностороннем порядке "расторг" договор с помощью нотариальной надписи. Во всех договорах именно стоит этот пункт. Со мной на связи все время были сотрудники отдела по взысканию (активов). Никаких копий исполнительного документа они не предоставили, нотариальной подписи заверенной печатью Банка или Нотариусом у меня на руках тоже нет. Банк их просто не выдает, сотрудники на месте говорят, что у них нет на это полномочий и теперь мне необходимо обращаться к курирующему меня сотруднику в Москве. 28 и 31 января 2021 года случилась неприятность на портале Госуслуг, к моему Исполнительному производству привязали ЧУЖУЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ (ВНИМАНИЕ!!!!!), НАЗНАЧЕННУЮ ПО СНИЛС! Карл, по СНИЛС!!! Штрафы ГИБДД какой-то бабули из Северной Осетии. Я делала официальные запросы в Госуслуги, ФССП, ГИБДД... Отправила все это великолепие в Казначейство, т.к. система ГИС-ГМП это их детище.  05 февраля я внесла на арестованный счет в пользу банка ВТБ деньги. А уже 11 февраля выяснилось, что оплата прошла и этих двух чужих штрафов. Как? неизвестно! К слову, сотрудники Банка ВТБ на встречу не пошли и отказались предоставлять, в каком размере им поступило денег со счетов Судебных приставов. Я писала по электронке, обращалась на горячую линию. Бесполезно - мартышкин труд.  Идите к П.К. и с него спрашивайте. Как мне сообщают - человек в отпуске, будет 01 марта. Звоню сегодня - его нет, он в отпуске, будет завтра. Сегодня буду писать заявление на его имя и отнесу в Банк, напишу в книгу жалоб обращение. Очень странно к ним поступают платежи в целом. В выписке БКИ договор до сих пор действует и по нему идут просрочки, помимо этого та активна еще и карта, которую я закрыла еще в 2016 году. То есть ее снова сделали каким-то образом активной. У моего мужа есть небольшая судебная задолженность по эл.энергии. В наше отсутствие ее воровали соседи. Но платить ве равно нам. У него арестовали счета. 15 февраля 2021 года он внес на кредитную карту ВТБ ежемесячный платеж. Его приняли, но в задолженность не включили. То есть кредитку тоже арестовали. Банк ссылается на ФССП, мол все законно. Но давайте вспомним, что не так давно Костин (глава ВТБ) и Аристов(глава ФССП) подписали соглашение о сотрудничестве . Теперь Банку очень выгодно так "сотрудничать". Кредитки арестованы, обязательства по кредитному договору Вам исполнять не дают и не дадут, пока Вы ПОЛНОСТЬЮ не оплатите приставам задолженность. Тут и Банку очень хорошо - неустойки, пени, штрафы.... Всё богатство в казну. Банк на уступки идти и не пытается. Ссылаясь на ст. 70 ФЗ "Об исполнительном производстве". К слову такой ахинеей, например, Сбер пока что не страдает. У нас задолженность по эл.энергии небольшая, мы погасили (заняли денег у другого банка). А вот. например у меня задолженность больше 1 млн руб? И что? Все это время копить штрафы и неустойки? Очень весело. Не порядочно всё это.  Советы, эта та вещь, которая зачастую дается бесплатно. Принимать или нет - дело каждого. Мой совет - обходить этот банк стороной. это уже не тот ВТБ, что был раньше.