Оформление сделки через ДомКлик

Моя история работы с ДомКлик от Сбербанка началась аж 21 января 2021 года. Решили мы с супругой купить участок земли в Московской области. Нашли. Продавец предложил оформить сделку через сервис ДомКлик от  Сбербанка, так как до этого с его слов он уже проводил сделки через этот сервис. Цена вопроса под ключ составила 14300 рублей ( как бы так приличная сумма). Сделка состоялась 21 января 2021 года. Номер сделки: 2358125. Согласно Оферте о заключении договора №29-*****125 от 21 января 2021 года ДомКлик от Сбербанка оказывает услугу СЭР (Сервис электронной регистрации)  и поручение по оплате государственной пошлины не более 14 рабочих дней.  На сегодняшний день 01.03.2021 года услуга по электронной регистрации не была оказана. Поскольку я не получил документы от Росреестра о праве собственности.  После заключения договора мне пришло оповещение с мобильного приложения от ДомКлик что документы по сделке №2*****5 отправлены в Росреестр, это было 09.02.2021 года.  В этот же день мне пришло оповещение о том что сделка задерживается на 5 дней по техническим причинам, якобы ДомКлик решает ситуацию с Росреестром.  Далее 16.02.2021 года мне опять пришло уведомление с таким же текстом. Прождав еще 5 дней, я написал в чат, где попросил объяснить мне в чем причина задержки? Со мной связалась по телефону менеджер компании Дарья, я объяснил ей причину своего вопроса, после чего она зарегистрировала заявку для выяснения обстоятельств. С ее слов она направила запрос в службу технической поддержки.  Просила позвонить вечером. Вечером ответа не последовало. И только после настойчиковых звонков с моей стороны пришел ответ 24.02.2021 года: " По вашей заявке статус: Обработка данных в Росреестре."   После вопроса почему так долго? Менеджер банка прислал ответила в чате: "К сожалению не можем никак повлиять на сроки рассмотрения."  Далее я попросил объяснить мне по какой причине Росреестр задерживает сроки регистрации на такой большой срок? В ответ пришло сообщение, что по данному вопросу рекомендуется уточнить причины у Росреестра поскольку банк не может повлиять на ситуацию ( это сделка под ключ за 14300 руб. ?). В продолжении переписки я попросил предоставить мне номер подачи документов для того, чтобы самому позвонить в Росреестр и выяснить на какой стадии находиться оформление земли и почему так задерживают. Менеджер банка прислал мне в сообщении : "Заявка СЭР №2****5 -статус Обработка данных в Росреестре" Сделка №2***5. Это было 25.02.2021. После звонка в Росреестр на горячую линию сотрудник ответила мне, что номер мне выслали неправильный и что номер должен содержать: буквы, дроби и тире. Об этом я написал опять в чат.  В ответ пришло сообщение что нужно обратится к менеджеру который проводил сделку Н-ой Яне Владимировне. Я попросил добавить ее в чат.  После чего менеджер чата преключил меня на робота чата и вышел из него.  Ну а далее никого менеджера добавлено не было.  На протяжении всего времени я звонил и в Сбербанк на номер: 900, в ДомКлик на номер: +7 800 770 99 99, никакого внятного ответа я не получил. Ко всему прочему продавец несколько раз заходил в отделение банка где заключалась сделка по адресу: Московская обл, г. Одинцово, ул. Чикина, д.12.  Внятного ответа с его слов он тоже не добился.   Уважаемый ДомКлик от Сбербанка, прошу вас дать мне вразумительный ответ касаемо сделки №2****5 и выполнить свои обязательства согласно договору. Ответа жду в ближайшее время.