Заблокировали счет по 115

Добрый день! Хотел рассказать о обслуживание в ВТБ банке  у меня была обычная  дебетовая  карта,  на которую я переводил  денежные средства со своего ИП  с назначение доход  от предпринимательской деятельности. Через месяц меня не сообщая блокируют счет, при звонке на горячую линию меня отправляют в отделение, в отделение мне сотрудник говорит: " Вы приняли денежные средства от Юр. лица не подождали 40 дней или надо было  через кассу заплатив 10% получить денежные средства, но вы решили обмануть банк и сняли с карты, поэтому открывайте счет в другом банке мы туда переведем " . Еще раз напомнил сотруднику, что я отправлял денежные средства со своего ИП себе же на счет и сумма 90 т.р.  на это мне сказали я не компетентен не могу ни чего сказать.  Второй мой визит я пришел к руководителю  уже разговора про 40 дней  не было, сказал, что так бывает попросил принести пп чтобы доказать, что платеж пришел именно от моего ип, я все предоставил, но это не помогло. Я запросил письменный отказ от банка на бумаге, на что получил электронное письмо, банк всячески сливается с этого. Спустя неделю мне звонят из ВТБ и предлагают открыть счет на ип и подчеркивают, что можно до 10 млн. в месяц переводить с назначение  доход от предпринимательской деятельности, я даже уточнил можно ли переводит на вашу карту ВТБ, и надо ли ждать 40 дней  на что мне ответили нет конечно это же ваши средства.  Я согласился открыть счет , в офисе после подаче документов мне отказали .   Найти сотрудника который может решить мою проблему не реально, говорят звоните на горячую линию или езжайте в сити  делайте обращение.  Такого бардака не ожидал увидеть в таком банке.