Не выдали пластиковую карту

01.03.2021 15:13
4096
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Обратился с отделение Газпромбанка на Менделеевской для получения карты немедленного предоставления Мир-Maestro Unembossed. Работник вместо указанной карты предложил оформить другую карту и оформить какую-то абсолютно ненужную сим карту для сотовой связи, плюс пополнить счет на 300 рублей. Я отказался и еще раз попросил оформить то, за чем я пришел. Мне сказали, что могут оформить мне карту виза голд с пакетом услуг, что меня совсем не интересовало. У работнику банка, Анастасии, я уточнил, насколько актуальна информация, представленная на сайте банка, и могут ли они выдать мне ту самую карту (Карта немедленного предоставления Мир-Maestro Unembossed). В ответ мне сказали, что так как я не являюсь пенсионером и не зарплатный клиент государственного учреждения, выдать карту мне не могут. Далее работники банка сказали, что  "болванки" карты, запрошенной мной в офисе, отсутствуют и рекомендовали обратиться через неделю. Вопрос у меня такой, точнее 2 вопроса. Насколько актуальна информация на сайте банка (https://www.gazprombank.ru/personal/cards/42381/)? Где и когда я смогу получить указанную карту? С уважением, Т-ов Николай
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-02T13:48:58+03:00
Здравствуйте, ritchard! Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Уже начали проверку по вашему отзыву. Свяжемся с вами, как только получим всю информацию. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ritchard
2021-03-11T14:56:34+03:00
Проблема решена. Карту получил. Спасибо за оперативную обратную связь и желание помочь в решении вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка