Отвратительная работа сотрудников ВТБ

Год назад в личном кабинете появилась информация о задолженности, по исполнительному производству. В связи с карантином попасть в ФССП удалось значительно позже, однако уже в июне 2020 года приставом-исполнителем была направлена в банк информация о снятии взыскания и закрытии исполнительного производства. Сотрудники банка проигнорировали данную информацию. Спустя месяц, в июле 2020 года,  я у пристава получил постановление повторно и отвез в офис головной ВТБ на Дегтярной 11, сотрудник ВТБ отказался принимать документы, мотивируя ковидом и сказал отправлять почтой. Документы направил почтой. Задолженность с зарплатного счета сняли, оставив на валютном (евро и доллары). В ноябре 2020 года пристав-исполнитель Выборгского РОССП СПб повторно отправила постановления. И снова тишина. 12 февраля 2021 года (УНК: 224781) я направил почтой и электронной почтой подборку из скопившихся направленных в ВТБ постановлений от 20.11.2017, 23.11.2017, 05.04.2018, 11.02.2021 (и это только те, которые сохранились у меня). 13.02.2021 с сайта ВТБ послали.... в кол-центр.  14.02.21 я позвонил по номеру 1000, мне сказали, звоните в четверг, в течении трех дней все снимут. 19.02.21 вопрос не решен. Обращение CR-7665643 от 19.02 рассмотрение  опять отложили до 26.02.21.  В пятницу, 26.02.2021, мне никто не позвонил, в личном кабинете ничего не изменилось, смс оповещения не было и я позвонил сам, на что мне грубо ответили, что до мой вопрос решится до 24.00, так как 26-ое число еще не закончилось. 1 марта 2021 года ничего не изменилось. После смены 3-х специалистов кол-центра, мне опять указали ждать 3 дня.  Уважаемый ВТБ!!! Это уже издевательство по отношению к клиенту банка. ГОДЫ разборок!!! А объяснение очень простое, другие банки, человеку с арестами на счетах предлагают высокий процент по кредиту, тогда как ВТБ, при относительно высокой ставке ВТБ - 23,9, она получается немного выгодней, чем у конкурентов.  Дураков нет, сотрудничать с ВТБ нет  никакого желания, если бы не зарплатное рабство в вашем банке, то и не обращался. Обслуживание - отвратительное, отношение к клиенту потребительское и хамское.