Банк не отдал мне мои деньги!!!

02.03.2021 13:24
4028
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня была в офисе в ТЦ Аэробус.. У меня зарплатная карта газпромбанк.она просрочена,т.к. на нее не поступали денежные средства и я ей не пользуюсь. Недавно я уволилась. Получила расчет полный. Поехала сегодня за деньгами.. но мне их не отдали!!!! Начали плести что то,что нужно оформить счёт ,чтоб туда скинуть мои деньги и потом ещё раз приехать и уже снять их. Что за бред????? Это мои честно заработанные деньги!!! Это не деньги банка!!! На каком основании мне их не выдали???? У карты есть счёт !!!  Т.к.я была с ребенком и все происходило очень долго,все висло в компьютерах  у работников,мне открыли счёт..сказали ,что через 45 дней я смогу снять деньги. Каких 45 дней!!ау!!! Я хочу получить свои деньги сейчас,при обращении в отделении!! Это не деньги банка,чтобы их удерживать!!!! Жду объяснений от руководства.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-02T16:52:49+03:00
Здравствуйте, YushOlga! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уже начали проверку по вашему отзыву. Свяжемся с вами, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
YushOlga
2021-03-05T13:31:00+03:00
Екатерина, спасибо за решение вопроса. Деньги получила. Сотрудник всё ещё отрицает,что был вариант снятия (например,с моментальной картой...). Для меня, конечно,остается большим вопросом,что такого с моим счётом ,что мне не выдавали деньги)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка