Блокировка карты без объяснения причины

02.03.2021 21:41
3531
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользовался дебетовой картой год , кредитов нет , 25 февраля пополнил карту личными деньгами ,чтобы отдельно оплачивать ремонт квартиры . 02.03.3021г. мтс-банк блокирует карту без объяснения причины .  На попытку выяснить причину блокировки по номеру +7495 777 00 01 , оператор причину сказать не может , выяснить у старших специалистов тоже не может , обращение принять не может , но посоветовала ехать в соседний регион (200 км.) в отделение банка и отключилась (бросила трубку). другой номер дал оператор цб рф . На данный момент по вторичному звонку причину блокировки так же не объявили . не советую мтс - банк , так как столкнулся с некомпетентностью сотрудников . Про ремонт и отпуск пришлось забыть.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-03T15:31:24+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется некоторое время для проверки деталей. Обязательно вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
g*******@gmail.com
2021-03-13T18:58:00+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Мне понравилась карта

Оценка 5

Выбрала МТС-банк для переводов своей зарплаты, точнее начислений по моим сделкам на работе, потому что там условия хорошие и нет никаких комиссий и плат за обслуживание. Хорошо... Читать полностью

15.09.2026

Выгодная цена на связь МТС

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги для скидки на связь МТС 30% Акция эта конечно очень выгодная, особенно имея семейную группу,там скидка ещё больше получается. Карту оформил в доставку... Читать полностью

15.09.2026

Ставка на накопительный счет

Оценка 5

Карту МТС банка мне посоветовали оформить друзья, меня лично очень привлекла хорошая ставка 15.5% на накопительный счет. Карту заказал в доставку на мой домашний адрес на ун... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень выгодная связь

Оценка 5

Заказала для себя карту,чтобы оплачивать связь со скидкой. Получить ее через доставку мне было удобнее всего,до дома плюс она ещё и бесплатная. Мы утром 14 сентября созвонились с... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка