Оформление карты

Доброго времени суток!  Рассказываю историю о там как я оформлял дебетовую карту “Tinkoff black» Все началось с того что я открыл брокерский счёт в Тиньков банке. На 5 февраля 2021 года назначил встречу с представителем банка для того что бы мне выдали карту, и тут понеслось....5 февраля мне приходит оповещение в приложении тинькофф банка, о том что встреча отменена и мне перезвонят, на протяжении нескольких дней я ждал звонка, но к сожалению никто мне не перезвонил. По этому на протяжении месяца, с 6 февраля по 2 марта, я по новой назначал встречи, и каждый раз эти встречи отменяли, и так на протяжении всего месяца... заявок на назначение встречи было около 7-10.И вот, я назначил новую встречу на 2 марта, встречу подтвердили, и она не ушла в отмену, как я был рад... но за день до встречи, ее снова отменили, и сказали что мне перезвонят, снова ждал звонка, но звонок не поступал.2 марта, спустя месяц, уже я решился связаться с банком и позвонил в колл центр, где меня несколько раз переключали на разных операторов, которые ничем мне помочь не могли, где меня несколько раз сбрасывали, где операторы при переключении на другого оператора не прощаются и не говорят что переключают, а просто нажимают кнопку и все, но все же мне попался один внятный оператор, который хоть как-то смог мне помочь с моей проблемой, я описал ему свою проблему что жду карту уже месяц и ее не привозят, на что в ответ он мне сказал, что доставку моей именной карты,  спустя месяц мы не можем сделать потому что карта уже утилизирована)и доставка новой займёт два дня, либо вы можете сами сейчас съездить в Москву и забрать свою именную карту;)здесь я конечно чуть-чуть выпал, хахаха, мне не могут доставить карту месяц и предлагают съездить за ней в Москву;)на что я ответил оператору что мне нужна карта сегодня, то есть 2 марта, по этому пусть ваш представитель едет в Москву и привозит мне мою карту, на что мне оператор отвевает, что так нельзя. Также оператор предложил мне выдать безименную карту,  которая заработает и будет активна уже сегодня, то есть 2 марта, я согласился, и так же мы договорились о том что после того как мне выдадут безименную карту, мне сразу выпустят именную и привезут ее, что оператор и указал в заявке, а так же указал представителю, который привезёт мне карту, я сказал, что мне нужна карта в течении двух часов, оператор сказал что привезём. Также данный оператор в конце нашего диалога не попрощался и не сказал всего доброго. И общался он не очень приятно. Уже через час представитель был у меня и отдавал мне безименную, прошлогоднюю «от 27.11.20» карту Tinkoff black, отдал, сказал что в течении нескольких часов карта активируется, на все это у меня ушло целых 3 часа.А я ещё раз напоминаю что карта мне нужна была в этот день. 2 марта 19:30, карта до сих пор была не активированная, сначала я пишу в приложении в поддержку и мне говорят что у меня не действительный паспорт.Я звоню в поддержку, мне как обычно ничего сказать не могут, сбрасывают, включают мне эту шикарную музыку и скидывают, говорят какой то бред. Попался мне один из таких, оператор Аркадий, я описал свою ситуацию На что мне Аркадий задаёт вопрос, а вы паспорт в 18 лет меняли? Я отвечаю что нет, и говорю ему откуда у вас такая информация, он говорит что у него юридическое образование и так написано в законе, также он сказал что паспорт меняют в 18 лет, а потом в 21, я просто в шоке Пишу без эмоций потому что на сегодняшний день их уже нет, и я в полном трансе...Это ещё не все, просто не хватает символов на сайте! Так что не советую пользоваться данным банком 0 клиентоориентированности