Квест по открытию брокерского счета

Повелся на рекламу на РБК,  мол открывайте брокерский счет за 5 минут.  Ладно, зашёл на сайт ВТБ, глянул тарифы на обслуживание, вроде приемлемые, 0,05% + 0,01% биржа, пойдет, на тинькофф 0,3%.  Ага, вижу подтверждение рекламы, "откройте брокерский счет за 5 мин. без визита в банк". Хорошо, солидный банк, врать не будет. Скачиваю приложение "Мои инвестиции" от втб. Ввожу свои данные, ошибка, ладно может и грешен, невнимательность подвела,  дальше раз 5 и результат один - ошибка. Звоню на поддержку - Вам нужно явиться в офис, вот это поворот.  В плеймаркете сделал отзыв на единицу, ответ поддержка прислала сразу - свяжитесь с нами. Не стал связываться, на ГПБ когда оставил отрицательный отзыв, сразу позвонили с поддержки и решили вопрос. На неделю забил на всё это. Сегодня решил добить этот вопрос, двинул в офис, повезло - очереди не было, заказал мультикарту, справедливо полагая, что с её помощью счет открою быстро. Ну да,  открыли карту быстро, но тут начался квест, собственно он и продолжился, скачал приложение мобильное, зарегистрировать карту сразу не получилось, пресловутая ошибка. Бедные сотрудницы не знают что делать, я не первый с такой проблемой.  Я-то понимаю, что проблема с приложением, знаем, плавали, а они чуть не плачут. Успокоил их, может решат разработчики проблему да и ладно.  Уже вечером зашел в приложение, зарегал спокойно карту, ну думаю, сейчас открою вожделенный брокерский счет, всю ночь буду читать аналитику от ВТБ-Капитал, авось сразу разбогатею на его советах, но не тут было -  "Для открытия брокерского счета ОНЛАЙН обратитесь в ОФИС" Занавес. Вопрос к представителю банка, зачем вводите в заблуждение народ, алчущий обогащения? Зачем пишите на сайте об открытии брокерского счета онлайн за 5 минут без похода в офис?  P.S.  Я всё-таки схожу в офис и открою злосчастный счет, уж очень хочется почитать рекомендации и анализ от втб-капитал может и правда почерпну много полезного, авось не обманут.