Газпромбанк

Как могут пропасть деньги в банке?

03.03.2021 18:32
4420
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Примерно 17 декабря был вынужден внести денежные средства на карту. Придя в банк вставил карту, выбрал нужную операцию, после чего банкомат открыл купюроприемник. Вложив в него купюру 2000 рублей он закрылся для обработки, после чего открылся. Купюра торчала на половину зажатая. Аккуратно попытался ее по тянуть, не получилось. Зашел в банк, на входе охранник у которого я и спросил , что делать. Он мне остановил сотрудницу банка, с которой мы подошли к банкомату. Она тоже попробовала ее извлечь, но все безрезультатно.в течение непродолжительного происшествия времени он на наших глазах закрылся, отдал карту без всяких чеков, и написал что он временно не работает. Меня утешали, что мол вернут на карту. Провели в окно где я написал заявление. Прошел месяц не денег ни звонка! Опять иду в банк, стою как всегда в огромной очереди. Ответ, в течении двух точно переведут.ладно, проходит два. Прихожу в банк, опять очередь. Ответ, я вас возьму под свой контроль, до конца месяца обязательно с вами свяжусь. Месяц закончился, ни денег ни звонка. Прихожу, опять очередь. Выходит администратор выяснять кто и с чем, принимает меня какие-то звонки, говорит что лично этим займётся, даёт визитку ,что бы я сам звонил ей узнавал. Время идёт , ни денег ни звонков из банка.как так то на территории самого банка, такое могло произойти. И что это за Динамо , так сказать. Отношение к клиенту. Я должен ходить и ходить за своими деньгами. Как после этого с вами работать
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-04T15:17:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка