Банк меняет условия обслуживания счёта ИП с бесплатного на платное

03.03.2021 23:13
3691
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Открыла счёт ИП в 2020 году в МТС банке, сотрудник банка заверил, что обслуживание счёта - бесплатное. Спустя несколько месяцев обслуживание счёта сделали платным. Со слов сотрудника банка была смс-рассылка о том, что обслуживание счёта становится платным. Мне смс-оповещение не пришло. О том, что у меня задолженность 900 рублей за обслуживание счёта, которым я не пользовалась, я узнала только тогда, когда обратилась в банк для закрытия счёта. Чтобы закрыть счёт, мне пришлось оплатить 900 руб. Доверия к такому банку нет. Считаю, что недобросовестно со стороны банка открывать счета на одних условиях, а через несколько месяцев условия обслуживания менять.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T18:01:09+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". С последнего перенесена оценка "4". Автор, уточните, пожалуйста, наименование и ИНН вашей компании. 02.04.2021 Оценку засчитываем с учетом комментария автора.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-04T11:49:41+03:00
Здравствуйте, nastenat2004! Согласно условиям банк вправе изменять тарифы. Информация заблаговременно размещается на официальном сайте банка и в системе Клиент-Банк. Мы уточним детали Вашей ситуации и вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка