Вернули деньги в течение 5 дней после жалобы

04.03.2021 09:58
4403
Оценка
5
Отзыв проверен
Вернули деньги в течении 5 дней после жалобы - спасибо за то, что разобрались. А теперь подробней. Снимала деньги с карты ГПБ, но с банкомата его партнера ВТБ. И мне банкомат выдал не всю запрошенную сумму. У меня в первые такое. Стала звонить и на горячую линию ГПБ, и на горячую линию банка партнеров. Сказали, что во всем разберутся, когда проведут инкассацию. Пришлось конечно немного подождать, но все же решилось в мою пользу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T16:15:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить?
belokuraya
2021-03-19T15:52:29+03:00
Первое что вспоминается, как оформляла тут кредит. На горячей линии меня девушка оператор очень хорошо проинформировала об условиях кредитования и нужных документах. Так же она порекомендовала заявку отправить онлайн, так как получается быстрее намного, и в офис не надо ходить по 10 раз. Воспользовалась ее советом, и кредит получила в течении суток. В офисе девушки- менеджеры компитентны, работают быстро, информацию дают подробную, без навязывания доп. услуг!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-04T16:12:49+03:00
Здравствуйте, belokuraya! Благодарим вас за положительный отзыв. Передадим ваши слова ответственным сотрудникам для учета. Мы рады, что урегулирование вопроса не заняло много времени. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка