Не исполняют исполнительный лист по решению суда

01 марта 2021 года в 13 часов дня пришла в отделение банка, расположенное по адресу: Волгоград, ул. Невская 11А. Сдала исполнительный лист  ВС № 09*****46. Отметка банка на моем сопроводе стоит о принятии. По закону об исполнительном производстве, банк ОБЯЗАН исполнить решение суда незамедлительно, но не более 3-х дней.  Вчера я позвонила на горячую линию по номеру 88003503018 и зада вопрос - на счет задержки исполнения.  Сотрудник колл-центра мне ответила, что вопросы в отделении банка задавайте. Я не поленилась и приехала в банк. Сотрудник банка сказала - вот вам номер, там и решайте свой вопрос. Дала лист бумаги под названием ПАМЯТКА ВЗЫСКАТЕЛЮ и отправила во свояси. Сегодня 04 марта 2021 года, я вновь набрала на горячую линию, сотрудник колл-центра Евгений, сказал, что лист не исполнился, будет 7 дней проверяться. Я задала вопрос: На каком основании 7 дней, Законом предписано 3 дня. Исключение составляют лишь случаи, когда банк сомневается в подлинности исполнительного документа, либо достоверности сведений о взыскателе и его документах. В этом случае незамедлительное исполнение может быть отложено для проведения проверки, а если сведения о поддельности исполнительного документа не подтвердятся, то банк перечисляет деньги по исполнительному листу через 7 дней.  Евгений сказал, что не обязан мне сообщать данную информацию.  Считаю действия Банка незаконными. Банк мало того, что не соизволил исполнить вовремя исполлист, так еще и обьяснить причину не захотел. Хорошо, направим жалобу в ЦБ, пусть там отчитаются, раз взыскатель для банка  пустое место! Банк данный не рекомендую. Сервис на нуле. В офисе сидят недоброжелательные сотрудники. Народу 0, так они от безделья мало того, что лишний раз не сдвинутся с места, так еще и тональность завышена несколько децибел.