Банкомат забрал деньги и все на этом

04.03.2021 12:17
4503
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 04/03/2021 третий день пользования дебетовой картой эволюшн от ак барс, выше писала отзыв 10483152. Дополняю, сегодня при попытке пополнить карту банкомат деньги взял и выдал ошибку, деньги 19600 руб не зачислились это было в период 11.45-11.52. Благо офис рядом, написала претензию. Но теперь ждать месяц? Вы серьезно? А как жить? Это же ненормально столько проблем за 3 дня. После возврата денег, уже точно карту закрою, мне такое обслуживание ни к чему. И кешбэк не начисляется , тк 3 дня невозможно войти в программу сливки, сказали технический сбой, да похоже этот сбой затянулся даже слишком и во всем. Была другого мнения о банке. Очень жду решения проблемы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T17:00:04+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответа банка по ситуации.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-03-18T17:57:16+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией! На данный момент нам известно, что 05.03.2021г. денежные средства были зачислены на вашу карту. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что эта ситуация не скажется негативно на вашем общем отношении к банку.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 626
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка