ПСБ обвиняет в отмывании средств, полученных преступным путем (так и пишут) по счету с нулевыми оборотами

Добрый день! Сегодня пришло смс-сообщение из ПСБ о том, что корпоративная карта заблокирована в связи с тем, что у банка есть подозрения, что операции по карте осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем. Это цитата.  Для информации: счет в ПСБ открыли 2 месяца назад, в дополнение к основному счету в Альфа-банке, просто поддавшись на агрессивные маркетинговые ухищрения агентов ПСБ. С момента открытия счета не было проведено ни одной транзакции ни по самому счету, ни по карте, которую выдали сразу при открытии счета. Ни одной! Я хочу знать, какие конкретно из НИ ОДНОЙ моих операций по карте вызвали у сотрудников банка подозрения, что я занимаюсь деятельностью, которая уголовно преследуется и наказывается длительными тюремными сроками. Ни о запросе каких-либо сведений, ни о причинах подозрений речь в сообщении не шла вообще.   Звонок в колл-центр ситуации не прояснил. Девушка сказала, что информации о моем счете у нее нет (что довольно странно, зачем тогда она там сидит? кодовое слово проверять?), причины подозрений ей неизвестны, посоветовала мне обратиться с письмом в банк и предположила, что через 30 дней мне ответят (но мы то все знаем, что никто мне не ответит, здесь про это целый портал).  В завершение разговора этот сотрудник банка, который не владеет никакой информацией и не может ничего прокомментировать, предложила прислать мне на электронную почту (!), которую попросила ей продиктовать (!), запрос документов, которые я должна (!) предоставить в ответ на подозрения банка, которые основаны НИ НА ЧЕМ.  Как-будто мы не юридические лица в правовом поле, которые решают конфликтную ситуацию, а соседки по подъезду. И совсем уж в конце разговора она сообщила, что такие сообщения-это шаблон (!),  то есть банк обвиняет в преступных деяниях по шаблону всех, не разбираясь. И если уж говорить об уголовно наказуемых деяниях, то клевета (а именно так я расцениваю сообщения подобного рода)- это распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство, и все ее признаки я в действиях банка усматриваю. К тому же, как все мы знаем, претензии банков по 115-ФЗ, неважно, обоснованные или нет (как в моем и многих других случаях) наносят, помимо морального вреда, вполне ощутимый вред материальный, сильно затрудняя работу, и без того совсем непростую.  Пишу свое эмоциональное послание в отзывах, а не в рубрике, где можно задать вопросы представителю банка, т.к.  "Прием вопросов приостановлен".  Вероятно, ни у каких сотрудников ПСБ больше не осталось для нас ни информации, ни комментариев.