Не работает управление кэшбеком

04.03.2021 14:32
4459
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Оформил дебетовую карту "Пора" 22.02.2021.  Прошло уже 10 дней, но мне так и не доступно управление кэшбэком в приложении. Уже оставил 10 обращений, но ваша служба заботы о клиентах не может мне помочь и не видит проблему. Давайте ускоримся и решим мою проблему, номер последнего обращения 8002538394. Спасибо!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-03-10T12:28:59+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Прежде всего, мы хотели бы принести извинения за длительное ожидание ответа. Проблема, с которой вам пришлось столкнуться, крайне нестандартная для нашего банка. По этой причине на ее решение потребовалось больше времени, чем мы рассчитывали изначально. Более подробно о случившемся мы написали вам в личные сообщения на данном портале и искренне рады, что смогли помочь вам. Если у вас появятся дополнительные вопросы - мы всегда рады ответить вам на этом портале, в онлайн-чате или на странице банка в социальных сетях :) С уважением, УБРиР.
sbutarev
2021-03-10T11:25:15+03:00
Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
883
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка