Внимательное отношение к клиентам

04.03.2021 15:24
3288
Оценка
5
Отзыв проверен
Огромное человеческое спасибо сотрудникам отделения Россельхозбанка (ул. М.Бирюзова,31), конкретно - кассиру, работавшему 03.03.21 и лично -  заведующей В-ой Екатерине П. за помощь в решении проблемы: денежная купюра достоинством $100 упала в щель между стенкой и декоративной панелью. Ситуация патовая, но что делать? По совету кассира написала заявление (03.03.21 в 16:00) на имя заведующей отделением В-ой Е.П. с просьбой помочь, и  отреагировали очень быстро: на следующий день приехала бригада, разобрала конструкцию, и уже до обеда проблема была решена. Даже не пришлось платить за проделанную работу. Все очень быстро разрешилось. Не каждый день  сталкиваешься с таким неравнодушием. Выражаю огромную благодарность В-ой Е.П.,кассиру, рабочим и остальным сотрудникам Россельхозбанка за внимательное отношение к проблемам клиентов. С уважением, И-ва Е.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-03-05T12:22:38+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и положительный отклик. Ваша обратная связь - лучшая награда для нашей команды. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана сотрудникам и руководителю. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшим стимулом достижения высоких стандартов качества. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка