Благодарность ипотечному специалисту филиала "Вокзальная"

04.03.2021 15:41
4018
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы выразить благодарность и признательность сотруднику Филиала "Вокзальная" Б-ой Людмиле. Оформляла ипотечный кредит по продукту "Семейная ипотека" 28.01.2020г. Специалист банка заранее связалась со мной, предупредила обо всех тонкостях сделки. Имея на руках грудного 3 месячного ребёнка, отсутствует возможность ездить в банк несколько раз, поэтому дополнительно к сделке попросила Людмилу заодно сделать справку о выплаченных процентах для налоговой по другому кредиту, плюс помочь решить вопрос с просроченной дебетовой пластиковой картой, а также для нового кредита оформить отдельную пластиковую карту. Не смотря на то, что эти операции напрямую на были связаны с проводимой в этот день ипотечной сделкой, Людмила помогла мне решить в один приход все вопросы, и с оформлением ипотеки, и со справкой и с картами. Позже, связывалась с Людмилой с вопросами по частичному досрочному гашению и работе в мобильном приложении. Всегда отзывчива, не бросит вопрос, не решив его до конца. Всегда бы в банках нас обслуживали такие специалисты. Спасибо огромное.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-05T11:16:04+03:00
Здравствуйте, Nikiforovann1! Спасибо вам за положительный отзыв. Обязательно направим слова благодарности Людмиле и ее руководителю. Надеемся, что работа наших коллег будет радовать вас и в дальнейшем. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка