Казино ВТБ

04.03.2021 16:11
3375
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здраствуйте. Расскажу вам историю как банк который я считал самым нормальным превратился в казино втб. Я работаю в МО РФ. В бухгалтерии выдали зарплатную карту ВТБ с отдельным счетом министерство обороны РФ. Полтора года получал зарплату на нее никаких проблем не было. Но 12.02.2021 мне блокируют карту. Звоню в контактный центр банка втб. В контактном центре видят что карта заблокирована но не видят почему. Говорят что нужно идти в отделение. Ближайшее отделение от меня 200 км. Еду в отделение банка но там тоже ничего мне пояснить не могут, отправляют заявку и говорят подождать три дня. Проходит три дня но со мной никто не связывается. Снова звоню в контактный центр и снова слышу тоже самое еду в другое отделение но и там нового ничего не происходит я тут же еду в главное отделение Свердловской области и уже там через несколько часов мне говорят что банк отказал мне в обслуживании ну и как подобает всем не легальным казино без объяснения причины. Да и бог бы с ними... Я поинтересовался что мне делать с остатком денег на счету, на что мне ответили что нужно написать заявление с реквизитами другого банка и ожидать две недели и мол все переведут. Я еду оформляю карту в другом банке, еду в отделение мечтая что наконец то закрою вопрос с этим недоразумением. Но не тут то было ... Начальник отделения на выходном за него ни кто не остался и нужно подойти в другой день...(Напомню ближайшее отделение 200 км от моего дома). Приезжаю через два дня. Но к этому моменту начальник отделения уже снова устал убыл снова на отдых... Приезжаю домой звоню в центр контактный центр, они каким-то чудом связываются с начальничком он говорит что бы я приезжал 09.03.2021 и он мне поможет и в этот момент я думаю ну все наконец решится вопрос... но не в этот раз, по внутреннему регламенту нашего любимого банка они могут вернуть мне не больше 15 000 рублей. На мой вопрос что делать с остальными деньгами у них ответа нет.... Я уже месяц сижу без денег. Долго не писал этот отзыв не было не желания ни времени. Советую вам 1000 раз подумать прежде чем связываться с этим чудом. Планирую обратится в суд. Так как по мимо того что я месяц сидел без денег так еще и потратил около 10000 рублей на поездки в отделение этого чудесного банка.  PS. Люблю, целую. Пух.
ВТБ
ВТБ
2021-03-05T17:18:06+03:00
Добрый день! В соответствии с заключенным между Вами и Банком договором, Банку предоставлено право отказать Вам в совершении операций, либо установить иные ограничения по их совершению. По всем вопросам обслуживания счета Вам необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По имеющимся данным информация о документах, которые необходимо предоставить в Банк, Вам была предоставлена. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать... Читать полностью

12.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Не обманули

Оценка 5

16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на... Читать полностью

10.09.2026

Открытие эскроу счета

Оценка 5

10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она... Читать полностью

10.09.2026

Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под... Читать полностью

09.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка