Кредитная карта 20 дней льготный период и этого даже нет

Вот ситуация господа! Кредитный лимит по карте 20 тыс. руб. За декабрь приходные операции на общую сумму 42 670р. А с 06.12.2020 по 05.02.2021 на счёт кредитной карты  поступили денежные средства в размере 59 888р. За данный переду Сбер снял проценты на сумму 505,65 за пользование кредитом, начисленные с 08.12.2020 по 05.01.2021  Вот ответ банка, в котором есть даже ошибки в датах.  [/b] Обращение №: 210225-0288-138900 от 25.02.2021 Клиент: П. А-ич О. Исполнитель: Б-на Т., специалист ПАО Сбербанк Причина обращения: Вы повторно обратились в банк с вопросом сколько за декабрь было внесено денежных средств на счёт кредитной карты VISA5379, а также за период с 06.12.2020 по 05.02.2021. Проверка банка: Банком была проведена повторная проверка с учётом всей имеющейся информации. Согласно отчёту по счёту Вашей кредитной карты VISA5379 от 05.01.2021 сумма общей задолженности составила 18 944,10р. Задолженность состояла только из основного долга, действовал льготный период кредитования. Сумма обязательного ежемесячного платежа составила 568,32р. Дата платежа – до 26.01.2021. За отчётный период с 06.12.2020 по 05.01.2021 по кредитной карте VISA5379 совершены расходные операции на общую сумму 42 394,11р, приходные операции на общую сумму 42 670р. За декабрь с 01.01.2020 по 31.12.2020 по кредитной карте VISA5379 совершены приходные операции на общую сумму 43 719р. За период с 06.12.2020 по 05.02.2021 на счёт кредитной карты VISA5379 поступили денежные средства в размере 59 888р. Так как общая задолженность в размере 18 944,10р отчётного периода с 06.12.2020 по 05.01.2021 не была погашена Вами в полном объёме до даты платежа (26.01.2021), льготный период был нарушен и за пользование кредитом были выставлены проценты в следующую дату отчёта (05.02.2021) в размере 505,65р. Согласно отчёту по счёту Вашей кредитной карты VISA5379 от 05.02.2021 сумма общей задолженности составила 20 396,25р. Сумма обязательного ежемесячного платежа составила 1 102,37р, которая состояла из 596,72р – 3% от основного долга и 505,65р – проценты за пользование кредитом, начисленные с 08.12.2020 по 05.01.2021 и с 06.01.2021 по 05.02.2021. Дата платежа – до 26.02.2021. Решение: Проценты за использование кредитного лимита начислены и списаны корректно. В результате несоблюдения Вами льготного периода кредитования в прошлом отчётном периоде, по кредитной карте начисляются проценты за пользование кредитными средствами банка. В случае отсутствия льготного периода, проценты начисляются на остаток