Вас обманут на большие деньги

04.03.2021 20:29
3117
Оценка
1
Отзыв проверен
Обязательно дочитай до конца , поверь мой опыт поможет тебе сократить время, потраченные нервы и самое важное деньги. С данным банком работаю уже более 5 лет. Решил брать потребительский кредит наличными , именно в данном банке . Хотя кредитная история у меня идеальна и предлагалось множество вариантов в других банках по более сниженным ставкам.  в чате мне в течение часа описывали все преимущества, сулили не высокий процент  8,9% и срок возврата 3 месяца.  Заявку одобрили сразу и велели ждать звонка , звонка не было неделю , пока я сам не обратился .  Мне перезвонили  и внимание процент вырос до 10,26% минимальный срок погашения год. На мое возмещение , о том что я с вами работаю давно , она сухо сказала , что есть то и вам передаю .   После долгих уговоров решил согласиться и о «чудо» в договоре обнаруживается , что процент взлетел до космических 16, 4 процентов понижено и 26,4 базовое . У сотрудницы уточнились все вопросы , по всем моментам , но в Тинькофф учат врать и обманывать даже постоянных клиентов. После выдвинутой претензии тех.подержка держит глухую оборону и не даёт комментарии. И если тебе в дальнейшем будут срочно нужны деньги несколько раз подумай прежде чем идти в Тинькофф, ведь есть куча других проверенных банков , которые поможет тебе в данном вопросе
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-09T20:23:40+03:00
Здравствуйте. В диалогах мы и правда допустили ряд ошибок при озвучивании условий. В первом диалоге мы озвучили ориентировочный процент платы за кредит, а не процентную ставку – 9%. Во втором разговоре озвучили ставку при перерасчете, но не рассказали обо всех особенностях этого тарифа. Нам очень стыдно, что мы подорвали ваше доверие и отношение к нам. Извините, пожалуйста. В связи с техническими особенностями работы системы мы не сможем снизить процентную ставку, но рассмотрели возможность зачислить компенсацию за неудобства. Ранее вы сообщали нам примерную сумму ваших затрат на проценты и компенсация близка к этой сумме. Мы также пытались с вами связаться для дополнительных комментариев, но безуспешно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по наличию счетов

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка