Неожиданное решение

05.03.2021 12:48
3161
Оценка
4
Отзыв проверен
Лучший банк))) В своё время, испортил кредитную историю и искал способ её исправить. Услышал об услуге улучшение кредитной истории в этом банке (думал развод) 1.5 года проходил программу,в 3 этапа. В конце прохождения этой программы, мне одобрили 100000, но специалист который заключал договор,был не компетентен и оформил кучу ненужных программ, забыв напомнить, что отключить их можно,только в течении 14 дней после оформления!!! Но банк пошёл мне на встречу, хотя прошло более 1 месяца!!! Вернул деньги за эти программы и отключил,без увеличения % по кредиту. Неожиданное, но очень приятное решение,на самом деле не думал,что найду банк,который в первую очередь будет заботится не о своей выгоде,а о клиенте )))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-11T11:56:50+03:00
Спасибо за отзыв. Когда вы обратились в банк и в какие сроки банк вернул деньги? 19.03.2021 Принимаем итоговую оценку "4", снимаем балл за консультацию.
Sotnichenko777
2021-03-18T18:00:37+03:00
Здравствуйте, обратился 26 февраля этого года, а 5 марта было принято индивидуальное решение, о возврате денежных средств. И в этот же день, вернули деньги
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-05T13:23:58+03:00
Уважаемый Руслан! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка