Возврат уровня в Бонус 5×10

05.03.2021 14:28
3267
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке в мобильном приложении есть очень хорошая программа Бонус 5×10. Это вроде игры, где нужно набирать уровни каждый месяц до 30 уровня. Для этого нужно сделать в месяц, чтобы получить уровень 5 покупок на сумму 10000 по карте ХалваСовесть. А в качестве приятного подарка можно получить либо кэшбэк за одну покупку, либо рассрочку на столько месяцев, сколько вы хотите получить на любом уровне, если его активировать. Активировать можно на любом уровне когда захочется. Так вот у меня был уже 11 уровень и я нечаянно нажала кнопку активировать. Я написала в чате, можно ли вернуть уровень, дело в том что если активировать и получить подарок, то игра начинается с 1 уровня. А мне бы хотелось дальше играть. Сотрудник банка написал обращение от моего имени и спасибо банку, на следующий день мне все восстановили. Мне позвонил сотрудник банка и сообщил эту приятную новость для меня, девушка была очень вежлива в общении и даже поздравила с наступающим праздником. Спасибо вам огромное. Я уже не в первый раз обращаюсь к вам и всегда все оперативно у вас.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-08T14:12:28+03:00
Уважаемая Надежда! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка