Навязывание обманным путем кредиток

05.03.2021 18:31
3193
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
28 февраля 2021 года оформила рассрочку онлайн через сайт. Пройдя за "одобренным в кредит" телефоном в магазин, сотрудник магазина сначала мне вручил сим карту (подарок)...хотя она мне не нужна была....и кредитку!!! Которую я не хотела брать, 3 раза сказала, что она мне НЕ НУЖНА! Сотрудник на это ответил, якобы без выдачи этой кредитки не может отдать мне телефон ( правила такие) и что она ПОЛНОСТЬЮ БЕСПЛАТНАЯ, НИКАКИХ КОМИССИЙ НЕТ.....мол закрорте её сразу потом да и все. Его коллега подхихикнул: "он вам сам оплатить если будут какие то комиссии ". В итоге: карта активирована этим сотрудником в магазине,  и вечером в приложении я увидела что списана комиссия за выдачу 299 рублей.  Обращение на горячую линию оставила, но видимо там покрывают своих лживых сотрудников и ничего предпринимать не собираются! В роспотребнадзор жалоба будет написана однозначно!
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-06T21:25:14+03:00
Здравствуйте! Проверим детали Вашей ситуации и вернемся с ответом в комментариях. С уважением, МТС Банк
SannikovaAA
2021-03-08T06:17:01+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка