Открыто и честно? Это здесь

06.03.2021 13:49
4740
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня банков много, и в большинстве своём что-то мне не нравится в них. То кредиты предложат, то ещё что-то не понравится. Или хамить будут, или что-то скрывать. Но сегодня был приятно удивлён. Придя в офис на Московском 205, что в Питере, попал к специалисту П-ко Д. (бейджа на ней не было). Оформлял моменталку Мир-Maestro (она полностью бесплатна). Спросила, почему именно такая - честно ответил, что под акцию. И, сам того не ожидая, был удивлён тем, что: - не стала рекламировать что-то ещё (особенно распиаренную Умную карту) - сама отключила платные смс и рекламную рассылку - сообщила, что карта выдаётся на 3 года - и, наконец, сделала это быстро (вроде минут 10 обошлось на операцию). В сухом остатке мне понравилось. Побольше бы таких людей. Но есть и минусы - в отделении, работающем в субботу, было всего 4 специалиста, а хвостик скопился нехилый - с учётом того, что по площади отделение большое, охранник заставлял всех ждать на улице, при сильном-то ветре.  Считаю, что можно было всех равномерно распределить по офису. То, что у охранника не было маски и табельное оружие было почему-то без чехла и магазином наверх - история отдельная. Но мы обсуждаем здесь банк, а не частников-вохровцев. Ставлю 5 заслуженно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T21:13:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-06T15:25:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и хорошую оценку. Надеемся, дальнейший сервис будет оставлять только положительные впечатления. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка