Сотрудники. ВТБ

Всем добрый день. Я имею отрицательный опыт взаимодействия с банком ВТБ. Расскажу все по порядку. Мой сын оформил кредит в банке ВТБ на 1500000руб.,в СевероЕнисейске, но т. к. там нет ни офиса ни банкомат, что бы получить деньги наличными,он перевёл всю сумму на мою карту. Я пришёл в отделение банка, что бы обналичить деньги и переслать сыну через Сбербанк, и тут я столкнулся с полной не компетенцией сотрудников. Мне сказали, что нужно сделать заказ денег по тел. Я позвонил ппо номеру 88001002424,мне об'яснил и, что деньги могут доставить только через 2 дня. Т. к. это выпало на субботу 6 марта, мелкие отделения в этот день не работают,пришлось заказывать на центральное. Приезжаю 6.03.21 после обеда, как мне было сказано за деньгами, мне оформляют новую карту, начинаем снимать деньги с банкьомата под руководством менеджера, и тут выясняется, что деньги заказывать не нужно, в центральном офисе они есть всегда, но снять их все сразу можно только после того, как они отлежатся в банке 40дней,либо нужно заплатить комиссию 10% от суммы, это 150000руб.,хороший опетит однако у этих мерзавцев. Тут же выясняется, что по лимиту можно снять только 350000руб. в сутки. Ладно, снимаю, что можно и задаю вопрос работникам банка, а что если я привезу мою супругу, пеоеведу на её счёт 700000руб. может она сразу снять 350000руюб. и на завтра ещё 350000руб. Да так можно сделать ответили мне. Я еду домой 10км туда и 10км обратно, оформляем карту и тут выясняется, что за перевод денег нужно оплатить  комиссию 3000руб., и все это сотрудники банка узнали впервые вместе со мною. Хотя не было ничего проще простого снять 350000р в четверг, 350000р в пятницу, 350000р в субботу, 350000р в воскресение и 100000р в понедельник. Где набирают на работу таких сотрудников, даже трудно представить. Но это ещё не все. Утром 7.03.21 я еду в банк снимать очередную порцию 350000р. Банкомат в банке не работает, карта просто не вставляется, а вай фай у них не предусмотрен, видимо какие то списанные в других банках устаревшие банкоматы прикупили по дешевке. По рекомендации горячей линии иду в маг. Командор, та же песня, не работает. Дальше оператор отсылает меня на почту, там почтабанк банкомат. Вставляю карту, он выплевывает её и сообщает, что карта не читается, с 20-й попытки снял 150000р, и потом ещё с 20-й попытки снял 200000р. Приехал домой и решил зайти в ВТБ ОНЛАЙН. Бился 4 часа, что бы войти в личный кабинет, перебрал кучу онлайн консультантов, что бы зайти на этот кривой сайт, ни чего не получалось пока не наткнулся на очень хорошего грамотного онлайн консультанта тех. поддержки. Его имя Никита. Больше часа он помогал мне победить этот кривой ВТБ ОНЛАЙН. У меня сложилось устойчивое мнение, что это профессионал в своём деле. Хотелось бы поблагодарить его и поставить оценку 10+,по десяти бальной шкале. Всем остальным работникам банка(с коими я общался) неуд., то бишь 2-. Ни кому не порекомендую обращаться в этот горбатый банк с не компетентными сотрудниками.