Прошел месяц, а денег нет!

Являясь несколько лет клиентом Тинькофф, решила обратиться туда за кредитом под залог недвижимости. Деньги нужны были срочно. Сайт и чат в приложении уверяют, что деньги чуть ли не на следующий день. Как же это на самом деле... 9 февраля я оставила заявку на кредит. 11 февраля мне позвонили из банка, сверили все данные, после чего прислали смс о том, что, мол, кредит одобрен, ждите звонка. И всё затихло. 16 февраля мне наконец-то позвонили и назначили встречу для оформления документов на 17 февраля. "Ура," - подумала я. Но не тут-то было!  17 утром мне позвонили и встречу отменили - мол, документы не готовы. Перенесли на 20 февраля. 20 февраля уже без звонка и без объяснения причины встреча переносится уже на 23 февраля... То есть, уже 2 недели с того момента, как я оставила заявку. 23 февраля встречаюсь с представителем, всё подписываем. Дальше часть суммы должна поступить на карту по условиям сразу после встречи... Наступает 24 февраля, а денег нет! Консультанты, ассистенты вежливо отшивают, мол, технические неполадки, извините, ждите. Обещают всё решить. 24 февраля к вечеру сумма наконец поступает на карту. И вот дальше началось самое интересное! Документы в Росреестр должны подаваться максимум на следующий день после встречи. Рассмотрение - 5 рабочих дней.  Через 5 рабочих дней банк признаков жизни не подаёт, денег нет. Начинаю снова писать/звонить. Просить хотя бы номер заявки дать, чтобы я могла отслеживать прогресс. Наконец после нескольких часов моих попыток что-то узнать мне объявляют, что банк ОШИБСЯ В ДОКУМЕНТАХ!!! Их надо переподписать! А на дворе 3 марта.  Хорошо, готова хоть сейчас. Но нет, им надо подумать, опять обещают всё решить и снова мило извиняются. А денег опять нет. Номер заявки мне присылают. И выясняется, что подана она была аж 25 февраля! То есть, лишь на второй день после встречи. Ещё и с ошибкой. 4 марта весь день с утра до вечера пытаюсь достучаться до банка, чтобы мою проблему наконец решили. В ответ всё те же заученные фразы: "Ждите,  позвоним, извините за неудобства." 4 марта ближе к ночи мне наконец позвонили и назначили встречу... на 7 марта! Мол, раньше документы не готовы будут. То есть, до этого никто даже не почесался что-то сделать - высший уровень клиентоориентированности! 7 марта наступает - и встречу снова переносят по каким-то необъяснимым техническим причинам. Спрашиваю, КОГДА??? "Вам позвонят." До сих пор так и не позвонили. Попытка отказаться от выдачи кредитных средств встречена отказом. Итог: 9 феврвля подана заявка, 23 февраля подписаны документы,  7 марта денег нет по-прежнему и когда будут, никто ответить не может. Все только лицемерно вежливо приносят свои извинения.