Все вопросы решаются очень быстро!

08.03.2021 16:32
3103
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пользуюсь картой рассрочки халва, это лучшая карта которую я встречала! Много магазинов партнеров, но есть и возможность совершать покупки и у не партнеров. Не так давно ещё добавили удобные опции : халва десятка и все и везде, они расширяют возможности пользования картой халва. Мне очень нравится быстрота и продуктивность решения вопросов. Возможность решения проблемы в онлайн чате это вообще для меня очень актуально, ни в одном другом банке я такого не встречала! Все сотрудники с которыми я общалась очень компетентны в вопросах банка, всегда хотят помочь и помогают. Даже после решения вопроса ещё перезванивают и уточняют все ли хорошо? Чувствуется любовь к клиентам, это не может не радовать! В будущем планируем брать ипотеку и я думаю, что возьмём мы ее в совкомбанке. Потому что меня устраивает полностью все! Так же Совкомбанк делает приятные реальные подарки для своих клиентов в день рождения! Спасибо за то, что у нас есть Совкомбанк! Для нас это лучший банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-13T11:15:39+03:00
Спасибо за отзыв. "Возможность решения проблемы в онлайн чате это вообще для меня очень актуально, ни в одном другом банке я такого не встречала!" - расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты с примерами ваших обращений в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 16.03.2021. Получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-09T10:10:47+03:00
Уважаемая Алена! Спасибо, за то что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка