Не отражаются выполнения условий бонусной программы Спасибо

08.03.2021 23:02
5066
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В приложениях Сбербанк и Сберспасибо отражается, что на протяжении трех месяцев с декабря по февраль не выполнены задания  "Платежи в Сбербанк-Онлайн" и задание "Пополнить или открыть вклад", что не соответствует действительности. По началу галочки о выполнении стояли, потом исчезли. 16.12.20 Оплата услуг Билайн с карты ххххх9564 21.12.20 Открыт сберегательный счет хххххх3525 13.01.21 Зачисление на накопительный счет хххххх3525 16.01.21 Оплата услуг Билайн с карты ххххх9564 16.02.21 Оплата услуг Билайн с карты ххххх9564 23.01.21 Зачисление на накопительный счет хххххх3525 Так же выполнялись другие платежи в "Сбербанк-Онлайн". При общении с оператором в чате приложения, сообщили, что нет возможности зафиксировать обращение. По телефону сказали, что возможны технические неполадки в системе. Требую обновить базу данных вручную и прописать мне выполнения всех заданий бонусной программы "Спасибо" для уровня "Больше, чем Спасибо".
Сбербанк
Сбербанк
2021-03-09T00:13:47+03:00
Здравствуйте! Я проверю вашу ситуацию и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Dulina
2021-03-15T16:21:11+03:00
Сегодня 15.03.2021 г. все задания за декабрь, январь, феврали засчитали и они стали выполненными. Уровень на весну повысился и стал "Больше, чем Спасибо". Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка