Закладная

09.03.2021 11:20
4414
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасная работа банка по выдаче закладных и полная некомпетентность сотрудников. 20.01.2021 была погашена ипотека (отделение г.Белгород) и написано заявление на выдачу закладной. Сначала сказали, что закладную выдадут через месяц. Спустя месяц нам ее отказываются выдавать, в связи с чем невозможно снять обременение с квартиры. Около 5 раз ходили в отделение, но не можем получить внятную информацию, когда отдадут закладную. Так же оставляли жалобу на сайте Газпрома, после чего со мной связался сотрудник банка и уверял, что росреестру не нужна закладная для снятия обременения. А Росреестр первый раз слышит о таких новшествах. Прошу содействия в скорейшей выдаче закладной.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-09T16:51:47+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему вопросу. Как только получим все данные, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
g*******@mail.ru
2021-04-14T17:58:55+03:00
Получили закладную. Три дня по договору вылились в три месяца. Спасибо, за помощь в решении вопроса
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка