Отвратительное отношение

09.03.2021 18:37
4706
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце февраля подали документы на рефинансирование ипотеки, которую платим 4 года. Почти 2 недели мучали нас с просьбой дослать то это,то другое. Муж перешёл на электронную трудовую на предыдущем месте работы,на котором он не работает уже 10 месяцев, с текущего места работы предоставил и копию трудовой,и заверенную эл.трудовую ,и сведения о трудовой деятельности с сайта пфр,заверенные им же. А банк требует заверенную эл.трудовую с предыдущего места работы,на котором уже не работает муж 10 МЕСЯЦЕВ. Кто ему её там сейчас оформит,ему отказали делать её,а банк отказывается рассматривать без этой справки. Сначала сказали,что можно скаченную с сайта ПФР заверить на текущем месте работы и всё будет хорошо,муж распечал её,пошел к работодателю,напряг его чтоб подписали,в итоге уже другой сотрудник говорит,что такая не подойдет. Какой бардак происходит,общаются разные люди,одни говорят одно,другие другое. Не обращайтесь в этот банк,все нервы себе испортите и ничего не получите!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-10T16:00:53+03:00
Здравствуйте, an4ik12! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка