Быстрое и приятное обслуживание

11.03.2021 14:41
3313
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю за внимательное отношение и быстрое обслуживание! Обратилась в отделение "Пролетарское"  с просьбой помочь разобраться с картой. Отделение находится рядом с метро, взяла талончик, сотрудник вызвал моментально, мой вопрос был решен в течение минуты, сотрудник Ирина подробно объяснила как удобно пользоваться картой и приложением, предложила дополнительно открыть Урбан карту, удобный продукт для использования в т. ч. для оплаты транспорта. Карту оформили тут же в отделении, причем именную и вся процедура заняла не более 15 минут. Была приятно удивлена уровнем обслуживания! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-16T16:30:39+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, с каким вопросом вы обратились и как сотрудник вам помог с ним.
Luniq
2021-03-16T21:15:02+03:00
целью моего обращения было желание убрать страховку с карты "кредит плюс". Пользуюсь этой картой около года, когда получила карту, меня предупредили, что убрать страховку можно будет в любое время через отделение банка. Обратилась в отделение и сотрудник Ирина мне показала как это можно сделать через мобильное приложение, а также где можно подключить или отключить смс-информирование или поменять пин-код и др. Дело в том, что за это время мобильное приложение стало намного более функциональным и сотрудник показала и рассказала о новых возможностях приложения, а также о новом продукте - Урбан карте, которую мне тут же и открыли.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-03-16T17:10:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка