Безобразная работа банка

Уважаемый клиент, мы проверили списание комиссии за зачисления в валюте РФ. Подписав Подтверждение о присоединении к Договору, клиент подтвердил, что ознакомился с положениями Договора и Тарифами банка и обязуется выполнять их условия. К сожалению, мы не можем вернуть деньги — комиссия списана согласно условиям вашего пакета услуг «Просто 1%». Порядок и условия оказания услуг и взимания комиссий: Комиссия по п. 2.3.1. распространяется на зачисление средств на счет Клиента в валюте РФ, за исключением операций: - возврат Банком ошибочно списанной комиссии (определяется на основании назначения платежа, указанного в платежном поручении); - зачисления по платежному документу, где в качестве счета плательщика указан счет, открытый в банке плательщика на балансовом счете 1-го порядка 401 – 404; - возврат Клиенту ошибочно перечисленных денежных средств Банком; - выплата процентов по депозиту/вкладу в рамках «Соглашения о заключении сделок срочного привлечения», заключенного между Банком и Клиентом (далее - Соглашение СРО); - выплата процентов, начисленных на остатки по расчетному счету в валюте РФ в соответствии с условиями договора банковского счета /дополнительных соглашений к договору банковского счета; - возврат депозита/вклада в рамках Соглашения СРО; - перевод средств со Счета для накоплений; - выплата на Счет Клиента вознаграждения в рамках Акции "Кэшбэк", проводимой Банком в период с 09.09.2019 по 15.09.2023 (включительно). Комиссия по п.2.3.1. взимается с учетом накопленного суммарного объема переводов, зачисленных на счет Клиента в валюте РФ (за исключением, указанных в п.1 настоящего Порядка) в календарном месяце (далее-Суммарный объем). При этом, в случае, если сумма зачисляемого перевода находится в разных диапазонах Суммарного объема, то комиссия по п.2.3.1. расcчитывается от каждой части зачисляемой суммы перевода, приходящейся на отдельный диапазон. Банк отказывает в зачислении денежных средств на Счет карты Альфа-Cash Ультра / Альфа-Cash In / Альфа-Сash Лайф / Альфа-Сash Персона / Альфа-Бизнес / Виртуальная карта Альфа-Cash по переводу, осуществляемому плательщиками - физическими лицами (клиентами Банка / клиентами сторонних банков), инициированному с использованием реквизитов карты плательщика и реквизитов карты Альфа-Cash Ультра / Альфа-Cash In / Альфа-Сash Лайф / Альфа-Сash Персона / Альфа-Бизнес / Виртуальная карта Альфа-Cash (по технологии «Перевод с карты на карту»), если в случае исполнения данного перевода (зачисление Банком денежных средств по такому переводу) общая сумма таких переводов, зачисленных в течение календарного месяца на все Счета карт Альфа-Cash Ультра / Альфа-Cash In / Альфа-Сash Лайф / Альфа-Сash Персона / Альфа-Бизнес / Виртуальная карта Альфа-Cash / MasterCard Corporate / VISA Corporate / Visa Purchasing Travel Агент / MasterCard Corporate Purchasing / MasterCard Business / MasterCard Business Executive / MasterCard Corporate Executive / VISA Business / Visa Business Unembossed / VISA Corporate Silver / VISA Purchasing / Amway – VISA Purchasing – АЛЬФА-БАНК / VISA Business Gold / VISA Business Gold FIFA / VISA Corporate Gold/ VISA Business Platinum / VISA Corporate Platinum / "Кредитная" карта для бизнеса / Карта «Альфа-Бизнес Кредит» данного клиента, будет превышать 100 000 рублей. Операция по зачислению денежных средств может быть осуществлена только в валюте РФ. 2.3.1. Зачисление средств на счет Клиента в валюте РФ, поступивших безналичным путем в валюте счета, Суммарным объемом, в течение календарного месяца до 1 000 000 включительно 1% От суммы зачисления/части суммы зачисления Следующий календарный день НДС не облаг. свыше 1 000 000 до 3 000 000 включительно 2% От суммы зачисления/части суммы зачисления Следующий календарный день НДС не облаг. свыше 3 000 000 3% От суммы зачисления/части суммы зачисления Следующий календарный день НДС не облаг. Факт некорректной консультации со стороны сотрудника банка не был выявлен. С уважением, Альфа-Банк.